一、軟件概述

關鍵(jian)詞：思沃高校酒(jiu)店(dian)客房(fang)管(guan)理教學實(shi)訓(xun)(xun)系統 酒(jiu)店(dian)客房(fang)管(guan)理實(shi)訓(xun)(xun)教學軟件(jian) 酒(jiu)店(dian)客房(fang)管(guan)理實(shi)訓(xun)(xun)教學平臺

客(ke)房是酒(jiu)店(dian)為客(ke)人準(zhun)備(bei)(bei)用(yong)(yong)于住宿以(yi)及休閑娛樂(le)等(deng)(deng)服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場所(suo)。酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)根據客(ke)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同需求和(he)(he)(he)用(yong)(yong)途設(she)置(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同種(zhong)類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)房。家中通常會(hui)(hui)留(liu)有一兩間(jian)(jian)空的(de)(de)(de)(de)(de)(de)房間(jian)(jian)，以(yi)備(bei)(bei)客(ke)人來家做客(ke)時留(liu)宿，也(ye)叫客(ke)房。酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)根據客(ke)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同需求和(he)(he)(he)用(yong)(yong)途設(she)置(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同種(zhong)類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)房。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同地(di)區、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同級(ji)別、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同類(lei)型、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同品(pin)牌酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)房分類(lei)標準(zhun)并不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)統一，有單人間(jian)(jian)、標準(zhun)間(jian)(jian)(雙(shuang)床)、雙(shuang)人間(jian)(jian)、套間(jian)(jian)客(ke)房、公寓式客(ke)房、總統套房等(deng)(deng)。另(ling)外(wai)，一些酒(jiu)店(dian)會(hui)(hui)有特(te)色客(ke)房，例(li)如(ru)(ru)度假酒(jiu)店(dian)基本上以(yi)家庭單位為主，會(hui)(hui)提供大床房和(he)(he)(he)家庭房等(deng)(deng)。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同星級(ji)標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賓館(guan)，對各類(lei)客(ke)房應配的(de)(de)(de)(de)(de)(de)家具和(he)(he)(he)設(she)備(bei)(bei)都有明(ming)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)定，但不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同國(guo)家、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賓館(guan)，家具和(he)(he)(he)設(she)備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多少和(he)(he)(he)款式也(ye)會(hui)(hui)有差(cha)別，如(ru)(ru)有些客(ke)房可能增設(she)餐桌(zhuo)、小酒(jiu)吧或專門用(yong)(yong)于辦公的(de)(de)(de)(de)(de)(de)桌(zhuo)椅，有些客(ke)房的(de)(de)(de)(de)(de)(de)衛生(sheng)間(jian)(jian)還可能增加女(nv)士(shi)凈身(shen)盆、旋渦浴缸和(he)(he)(he)桑拿房等(deng)(deng)。

思沃酒(jiu)店客(ke)房(fang)管理(li)(li)模擬實訓系統以flash動畫模擬酒(jiu)店情(qing)景(jing)，學生(sheng)進入進行模擬客(ke)房(fang)管理(li)(li)日常事(shi)務處理(li)(li)，包括客(ke)房(fang)設計、引領入住、客(ke)房(fang)查(cha)房(fang)、客(ke)房(fang)整理(li)(li)、布草間(jian)等類型(xing)實訓。

該教學軟(ruan)件(jian)平(ping)臺(tai)模(mo)(mo)擬客(ke)房場景(jing)(jing)，學生通(tong)(tong)過(guo)(guo)場景(jing)(jing)互(hu)動進(jin)(jin)行模(mo)(mo)擬操(cao)作(zuo)，包含任(ren)務(wu)書、案例(li)背景(jing)(jing)等，學生在操(cao)作(zuo)過(guo)(guo)程中(zhong)(zhong)可隨時(shi)查看進(jin)(jin)度(du)。學生通(tong)(tong)過(guo)(guo)該教學軟(ruan)件(jian)平(ping)臺(tai)的(de)虛(xu)擬場景(jing)(jing)中(zhong)(zhong)可對床上(shang)用品、窗簾、電器(qi)、桌椅、茶幾上(shang)的(de)消費商(shang)品、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室等進(jin)(jin)行整理操(cao)作(zuo)。

學生可模(mo)擬工作人員(yuan)通過(guo)動(dong)畫場景(jing)互動(dong)對(dui)酒店(dian)進行查房操作。學生在虛擬場景(jing)中可對(dui)床上用品、窗簾、電器、桌椅、茶幾(ji)上的消費(fei)商品、洗漱(shu)臺、馬(ma)桶、浴(yu)室(shi)等進行查驗是否完整及破損(sun)。

學(xue)生模(mo)擬工(gong)作人(ren)員(yuan)通過(guo)動畫(hua)場(chang)景互動對布草間進行(xing)管理操作。并(bing)可(ke)查(cha)看床單、被罩(zhao)、枕套、浴巾、毛巾、洗漱(shu)包、洗發(fa)水等消耗物品的(de)庫(ku)存(cun)數量，并(bing)判斷(duan)是否補(bu)充(chong)。

二、軟件功能簡介

管理(li)(li)員登陸(lu)界面(mian)：基礎數據、實驗管理(li)(li)，每個大模(mo)塊(kuai)下分(fen)別有相應的子模(mo)塊(kuai)。

教師登陸(lu)界面：基礎數據、客房(fang)管理，在線(xian)考試(shi)，資源拓展(zhan)每個大模(mo)塊下(xia)分別有相應的子模(mo)塊。

學(xue)生登陸界(jie)面：在線考(kao)試、資(zi)源拓展，試驗考(kao)核，退出系統每個(ge)大模塊(kuai)下分別有相應(ying)的子(zi)模塊(kuai)

系統以flash動(dong)畫模擬(ni)酒店情景，學生進入(ru)進行模擬(ni)客(ke)房管(guan)理(li)日常事(shi)務處理(li)，包(bao)括客(ke)房設計、引領入(ru)住、客(ke)房查房、客(ke)房整理(li)、布草間等類(lei)型實訓。

學生端包含客房整(zheng)理(li)模(mo)塊(kuai)，軟件模(mo)擬客房場(chang)景(jing)，學生通過(guo)場(chang)景(jing)互動進(jin)行(xing)模(mo)擬操(cao)作(zuo)(zuo)，包含任務書、案例背景(jing)等，學生在操(cao)作(zuo)(zuo)過(guo)程中可隨時(shi)查看進(jin)度。學生在虛擬場(chang)景(jing)中可對床上用品(pin)、窗簾、電(dian)器(qi)、桌椅(yi)、茶幾(ji)上的消費商品(pin)、洗(xi)漱臺(tai)、馬桶、浴室(shi)等進(jin)行(xing)整(zheng)理(li)操(cao)作(zuo)(zuo)。

學生(sheng)端包含客房(fang)(fang)查(cha)(cha)房(fang)(fang)場(chang)景模擬(ni)，學生(sheng)模擬(ni)工作(zuo)人員通過動(dong)畫場(chang)景互動(dong)對酒(jiu)店進行查(cha)(cha)房(fang)(fang)操(cao)作(zuo)。學生(sheng)在虛擬(ni)場(chang)景中可對床上(shang)用品(pin)(pin)、窗簾、電器、桌(zhuo)椅、茶幾上(shang)的消費(fei)商品(pin)(pin)、洗漱臺、馬桶、浴室等(deng)進行查(cha)(cha)驗是否(fou)完整及破(po)損(sun)。

學(xue)生(sheng)端包(bao)含布(bu)草間管理場(chang)景(jing)(jing)模擬(ni)(ni)，學(xue)生(sheng)模擬(ni)(ni)工作人員通過動畫場(chang)景(jing)(jing)互動對布(bu)草間進行(xing)管理操作。并(bing)可查(cha)看床單、被(bei)罩、枕套、浴巾、毛巾、洗漱包(bao)、洗發水等消耗物品的庫存數量，并(bing)判斷是(shi)否補充。

系統包含多種客(ke)房(fang)(fang)(fang)查房(fang)(fang)(fang)場(chang)景、客(ke)房(fang)(fang)(fang)整理場(chang)景、布草間場(chang)景案(an)例，教(jiao)師端可直接取用(yong)。

系統包含模擬場景(jing)客房(fang)查房(fang)場景(jing)、客房(fang)整(zheng)理場景(jing)、布草間(jian)場景(jing)，模擬客房(fang)場景(jing)對學生(sheng)進行實驗模擬。

系統(tong)包含軟件操作得分設置，教(jiao)師可根據不(bu)同側重點對學(xue)(xue)生(sheng)操作進行(xing)得分設置，學(xue)(xue)生(sheng)完(wan)成(cheng)之后，成(cheng)績(ji)可通過教(jiao)師端進行(xing)匯總和排序。